Veel gestelde vragen

Heeft het hotel kamers die verbonden zijn?

 Ja. We hebben een aantal onderling verbonden kamers van het type COMFORT:…Ideaal voor gezinnen!

Hebben de kamers een badkamer?

 Ja, alle kamers hebben een kleine maar complete badkamer. De meeste van hen met douche

Hoeveel vierkante meter zijn de kamers?

COMFORT kamers zijn ongeveer 20 vierkante meter. De TOP kamers zijn ongeveer 30 vierkante meter.

De keukentjes zijn uitgerust voor gebruik?

Ze zijn uitgerust met een minimum aan instrumenten, maar bij aankomst kunt  bij aanvraag verkrijgen wat u nodig heeft.

Kan ik mijn koffie/thee in de kamer maken?

 Ja. In de kamer vindt u een waterkoker en koffiezetapparaat indien u een kopje koffie of thee wilt maken.

Zijn er internationale Tv-zenders?

 Ja.  Er zijn internationale zenders in de TV afgestemd

Is er een haardroger in de badkamer? En een strijkijzer?

Alle kamers hebben een haardroger
Als u een strijkijzer nodig heeft, wordt u die kosteloos verstrekt.

Hebben de kamers een tweepersoonsbed of twee aparte bedden?

Type SUPERIOR: kan 2 eenpersoonsbedden hebben of twee aparte bedden
Type COMFORT MET TERRAS:  hebben 2 eenspersoonsbedden
Type COMFORT: Sommige hebben een tweepersoonsbed en andere 2 eenpersoonsbedden

Zijn er badkamerartikelen in de badkamer?

Ja; u vindt er vele badkamer “faciliteiten¨ zoals gel, shampoo, zeep, tissue.

Zijn de kamers voorzien van een stereo?

De kamers zijn voorzien van een stereo-installatie met een cd/dvd player indien u uw favoriete muziek wilt meenemen.

Mijn laptop past in de kluis?

Ja. De kluis is gratis en u programmeert de code. Zijn formaat laat het toe om er laptops in te plaatsen (13-15″)

Heeft het hotel WI-FI verbinding?

 Ja. Het gehele hotel beschikt over GRATIS hoge snelheid WI-FI verbinding. De lobby heeft daarnaast ook nog een GRATIS internet-café beschikbaar, waar u gebruik kunt maken van het internet en printer.

 Uit wat bestaat het ontbijt?

Wij serveren een continentaal ontbijt dat bestaat uit: koffie thee, toast, jam, brood, vleeswaren, yoghurt, ontbijtgranen, fruit, croissants en andere broodjes, sappen. Alle producten zijn van topkwaliteit. Het buffet bevat geen hete producten (worstjes, gebakken eieren, hamburgers, etc. )

Heeft het hotel aangepaste kamers voor invaliden gasten?

We hebben 1 kamer voor invaliden gasten. Als bij u dit het geval is, is het belangrijk dat we dit ver van te voren weten, zodat we deze kamer voor u gereserveerd blijft.

Is er een restaurant?

Nee, Het hotel heeft een kleine var die leidt naar de tuin waar wij ontbijt en drankjes serveren. Echter in de buurt zijn er verscheidene restaurants voor alle budgetten.

Het ontbijt is inbegrepen in de kamerprijs?

 Nee. Het ontbijt is niet inbegrepen in de kamerprijs.

Is het hotel goed gelegen nabij het centrum / de Ramblas?

Het hotel ligt naast het metrostation FONTANA die u in 10 minuten (3 haltes) naar het historisch centrum brengt (Pza Catalunya).Lopend vanaf het hotel (een mooie wandeling door de Paseo de Gracia) duurt ongeveer 25-30 minuten. We zijn gelegen in een rustige maar zeer centrale buurt. Hier vindt u allerlei winkels, restaurants, bioscopen, supermarkten …en alle vervoer bij de hand om u zich te verplaatsen.

 

Is er altijd iemand bij de receptie?

Ja, de receptie heeft een 24-uurs service.

Kunnen we een parkeerplaats reserveren?

U kunt de parkeerplaatsen niet reserveren. U kunt een parkeerplaats verkrijgen bij aankomst. Normaal gesproken is er geen probleem en ruimte genoeg. We hebben ongeveer  22 parkeerplaatsen voor 49 kamers

Zijn huisdieren toegestaan?

Sorry, huisdieren zijn niet toegestaan.

Heeft het hotel brandveiligheidsmaatregelen?

Ja. Het hotel heeft alle benodigde vergunningen en licenties,  heeft een detectiesysteem en brandbestrijding en andere hulpdiensten, daarnaast heeft het ook preventieve maatregelen om uw bescherming te verzekeren.

Wat is de tijd van Check-in en Check-out?

De tijd van aankomst (check-in) de eerste dag is om  13:00 uur en het vertrek (check-out)  de laatste dag is om 11:00 uur.

Mijn vlucht / trein vertrekt laat. Kan ik de kamer iets later dan 11:00 uur gebruiken?

 Communiceer uw wensen met de receptie en wij zullen trachten om uw vragen te behagen. Waar mogelijk  kunnen we u de kamer aanbieden tot 19:00 uur s´avonds tegen betalen van half tarief.

Kan ik mijn koffers in het hotel laten tot aan de vertrektijd naar het vliegveld?

Ja. We beschikken over bagaje-opslag kluisjes. Deze dienst is gratis.

Kinderen betalen?

Kinderen van 0 tot 2 jaar zijn gratis en het hotel kan u een gratis reiswieg ter beschikking stellen. Kinderen van  2 tot 12 jaar betalen een gereduceerd tarief. En vanaf 12 jaar betalen als een volwassene.

Accepteren minderjarigen?

Het hotel staat minderjarigen niet toe, tenzij ze worden begeleid door hun ouders of familieleden.