Preguntas frecuentes

¿El hotel tiene habitaciones conectadas?

 img_faq_11Sí. Disponemos de algunas habitaciones del tipo CONFORT interconectadas:…Ideal para familias!

¿Las habitaciones tienen baño en su interior?

 Si; todas las habitaciones tienen un pequeño baño completo.

¿Cuantos metros cuadrados tienen las habitaciones?

img_faq_2Las habitaciones tipo CONFORT tienen unos 20 mts cuadrados. Las de tipo SUPERIOR tienen unos 30 mts cuadrados.

¿Las kitchenettes están equipadas para usarse?

 Sí; están equipadas y listas para su uso.

¿Puedo hacer mi café/ té en la habitación?

 img_faq_14Si. En la habitación encontrarás un hervidor de agua y cafetera por si deseas hacerte un café o un té.

¿Hay canales internacionales de TV?

 Si. En las TV hay sintonizados diversos canales internacionales en inglés, francés, alemán, italiano, ruso y japonés.

¿Hay secador en el baño? ¿Y plancha?

 img_faq_20Todas las habitaciones disponen de secador de pelo
Si necesitas una plancha te la proporcionaremos sin cargo ninguno.

¿Las habitaciones tienen cama de matrimonio o camas separadas?

 Las de tipo SUPERIOR: pueden tener 2 camas individuales o bien 1 cama de matrimonio
Las de tipo CONFORT CON TERRAZA: 2 camas individuales
Las de tipo CONFORT: Unas tienen cama de matrimonio y otras 2 camas individuales.

¿En la habitación hay complementos de baño?

 img_faq_22Sí; Encontrarás diversos “amenities”: gel-champú, tisúes, body-milk tisúes,….

¿Y equipo de música?

 Las habitaciones disponen de equipo musical, lector CD/DVD por si  deseas traer tu música favorita.

¿Mi ordenador portátil cabe en la caja fuerte?

Si. La caja de seguridad es gratuita y tú programas el código. Su formato permite guardar allí img_faq_16ordenador portátil. (13-15″)

¿Tiene el hotel cobertura WI-FI?

 Si. Todo el hotel tiene cobertura WI-FI GRATIS de alta velocidad. En el vestíbulo disponemos además de un “Internet corner” GRATUITO.

 ¿En que consiste el desayuno?

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Servimos un desayuno continental de tipo buffet que incluye: cafe, té, tostadas, mermeladas, panecillos, embutidos, yoghourts, cereales, fruta, croissant y otras pastas, zumos,.. Todo con productos de primera calidad y a un precio espectacular.

¿Tiene el hotel habitaciones adaptadas para clientes minusválidos?

Tenemos 1 habitación adaptada para clientes con minusvalías. Si es tu caso; es importante que lo sepamos con la máxima antelación para que esa habitación quede reservada para ti.

¿Hay restaurante?

img_faq_15No. El hotel tiene un pequeño bar que accede al jardín para servir desayunos y bebidas. Sin embargo, en el barrio hay variedad de restaurantes para todos los presupuestos.

¿Está el desayuno incluido en el precio de la habitación?

 No. El desayuno no está incluido en el precio de la habitación.

¿Está el hotel bien situado; cerca del centro / Las Ramblas?

img_faq_10El hotel está situado al lado de la estación de metro de FONTANA que te llevara en 10 minutos (3 paradas) al centro histórico (Pza Catalunya). Andando desde el hotel (Un bonito paseo a través del Paseo de Gracia) se puede tardar unos 25-30 minutos. Estamos situados en un barrio tranquilo pero muy céntrico. Aquí encontrarás todo tipo de tiendas, restaurantes, cines, supermercado…y todos los transportes a mano para tus desplazamientos.

¿Hay alguien siempre en la recepción?

img_faq_5Si, el servicio de recepción es de 24horas.

¿Podemos reservar la plaza de parking?

Las plazas de parking no se reservan. Se ocupan cuando llega el cliente. Normalmente no hay problema de espacio. Tenemos unas 22 plazas de parking para 49 habitaciones.

¿Se admiten animales?

img_faq_7Lo sentimos: los animales no están admitidos.

¿Cumple el hotel las medidas de seguridad contra incendios?

Si. El hotel tiene los permisos debidos y cuenta con sistemas de detección y extinción de incendios así como otras medidas preventivas y de emergencia  para garantizar tu protección.

¿Cual es la hora de Check-in y la de Check-out?

img_faq_8La hora de entrada (check-in) el primer día  es a las 13:00 y la de salida (check-out)  el último día es a las 11:00

¿Mi vuelo / tren  sale tarde. Puedo usar la habitación un poco mas tarde de las 11:00?

Si. Comunica en recepción tus necesidades y haremos lo posible por complacerte,.Siempre que sea posible te podremos ofrecer el uso de una habitación hasta las 19:00 de la noche pagando solamente media tarifa.

¿Los niños pagan?

img_faq_23Los niños de 0 a 2 años no pagan nada y el hotel puede suministrarte una cuna de viaje de modo gratuito. Los niños de 2 a 12 años pagan una tarifa reducida. Y a partir de 12 años pagan como un adulto.

Politica menores de edad

El hotel no admite la entrada a menores de edad si no están acompañados de sus padres o familiares directos.