よくある質問

よくある質問

コネクティングルームはありますか？

ございます。コンフォートタイプのお部屋でコネクティングルームにできるものがあります。家族での滞在に最適！

バスルームは部屋の中にありますか？

はい。全てのお部屋にバスルームが完備されています。そのうちのほとんどがシャワーです。

部屋の広さは何平米ですか？

コンフォートタイプのお部屋の広さは約20 m²で、スーペリアタイプのお部屋は約30 m²あります。

キッチンはすぐに使用できるようキッチン用品が用意されていますか？

キッチンは最低限必要なキッチン用品が用意されていますが、宿泊時に必要に応じてお申し出いただけます。

部屋でコーヒーや紅茶を入れることは出来ますか？

はい。お部屋にはコーヒーや紅茶を入れるための湯沸かし器やコーヒーメーカーが用意されています。

テレビは国際チャンネルがありますか？

はい。様々な国際チャンネルがチューニングされています。

バスルームにはドライヤーがありますか？アイロンはありますか？

全てのお部屋にヘアドライヤーが設置されています。

アイロンが必要な場合は無料でご用意いたします。

部屋のベットはダブルベット１台ですか？シングル2台ですか？

スーペリアタイプ：シングルベット2台あるいはダブルベット1台

テラス付コンフォートタイプ：シングルベット2台

コンフォートタイプ：ダブルベット1台のお部屋とシングルベット2台のお部屋があります。

部屋にはバスルームアメニティがありますか？

あります。ジェルシャンプー、ティッシュ、ボディミルクといった様々な「アメニティ」を用意しています。

オーディオコンポは？

お客様がお好きな音楽を持参される場合、お部屋に備え付けのオーディオコンポ、CD/DVDプレーヤーをご利用いただけます。

ラップトップはセーフティボックスにしまえますか？

はい。セーフティボックスの使用は無料で、お客様が暗証番号を設定するようになっています。セーフティボックスは13～15インチのラップトップがしまえるくらいの大きさです。

Wi-Fiは利用できますか？

はい。全館で高速Wi-Fiが無料で利用できます。また、ロビーに無料で利用できる「インターネットコーナー」があり、インターネット接続、印刷ができます。

朝食のメニューは何ですか?

コンティネンタル・ビュッフェ形式の朝食をご用意しています。ビュッフェには、コーヒー、紅茶、トースト、ジャム、パン、ハム、ヨーグルト、シリアル、フルーツ、ジュース、クロワッサン他のペストリーなどが含まれており、最高品質の食材を提供しています。ビュッフェに暖かいメニュー（ソーセージ、目玉焼き、ハンバーグなど）はご用意していません。

身体障害者のお客様に適したお部屋はありますか？

身体障害者のお客様に適したバリアフリーのお部屋が1室あります。この場合、このお部屋がお客様に確実に予約されるよう、事前にお知らせいただくことが大切です。

レストランはありますか？

ありません。プライベートガーデンにつながる小さなバーで、朝食やドリンクをお召し上がりになることはできます。ホテルの近辺には、ご予算に合わせた様々なレストランがあります。

宿泊費に朝食は含まれていますか？

朝食は宿泊料金には含まれていません。

ホテルの立地条件は？市内中心部やランブラス通りは近いですか？

当ホテルは地下鉄フォンタナ駅の側に位置し、10分（3駅）でバルセロナの歴史的中心部（カタルーニャ広場）に到着できます。当ホテルから徒歩で、魅惑的なグラシア通りを散策しながら25～30分の距離です。ホテルは閑静でありながらも街の中心である場所にあります。ホテル近辺には多くの店舗、レストラン、映画館、スーパーマーケットなどがあり、移動のためのあらゆる交通機関が近くに通っています。

レセプションにはいつも人がいますか？

はい。レセプションは24時間対応です。

駐車スペースを予約することはできますか？

駐車スペースは予約制ではありません。お客様が到着されたときにご利用頂いています。通常、スペースに問題のあることはありません。49部屋につき22台分の駐車スペースがあります。

ペットの宿泊はできますか？

申し訳ありません。ペットの宿泊は受け入れておりません。

防火安全対策は講じられていますか？

はい。当ホテルは防火関連の許可を持っており、検知システムや消化器の設置の他、防火安全を保障するための出火防止・緊急避難対策が講じられています。

チェックイン、チェックアウトの時間は？

ご到着日のチェックインは13:00以降、ご出発日のチェックアウトは11:00までとなっております。

飛行機／電車の出発時間が遅いのですが、11:00以降の部屋の使用は可能でしょうか？

レセプションに申し出てください。できるだけ希望に添えるように対処いたします。お部屋の使用が可能である場合には、当日19：00まで1泊料金の半額で提供することができます。

空港に出発するまで荷物を預けることはできますか？

はい。当ホテルには個別の荷物保管用ロッカーをご用意しております。ロッカーの使用は無料です。

子供の宿泊は有料ですか？

2歳未満のお子様は無料で、旅行用ベビーベットを無料でご用意させていただきます。2歳から12歳までのお子様は割引料金をお支払いいただき、12歳以上のお子様は大人料金となります。

未成年者の宿泊

当ホテルでは、両親や家族の同伴なしの未成年者の宿泊は受け付けておりません。